الأسئلة الشائعة – واحة سيوه

نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الطبيعية الفاخرة من واحة سيوه، تشمل زيت الزيتون البكر الممتاز المعصور على البارد، وأجود أنواع التمور السيوية بأنواعها المختلفة، بالإضافة إلى العسل الطبيعي والتوارق والزبدة البلدية وحساء التمر التقليدي. جميع منتجاتنا تُحصد وتُحضّر بأيدي أهالي الواحة بطرق تقليدية تحافظ على الجودة والطعم الأصيل.

نقوم بشحن جميع الطلبات خلال 24-48 ساعة من تأكيد الطلب عبر شركاء شحن موثوقين. مدة التوصيل المعتادة هي 3-5 أيام عمل للمدن الرئيسية و5-7 أيام للمناطق البعيدة. نوفر خاصية تتبع الشحنة حتى وصولها إليك، مع تغليف فاخر يحافظ على جودة المنتجات أثناء النقل.

نعم، جميع منتجات واحة سيوه طبيعية بالكامل بدون أي إضافات صناعية أو مواد حافظة. نحمل اعتمادات من وزارة الصحة ووزارة الزراعة المصرية، وزيت الزيتون لدينا حاصل على شهادة جودة العصر على البارد. نحرص على فحص كل دفعة قبل طرحها للتأكد من مطابقتها لأعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية.

رضاك أولويتنا القصوى. في حال وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن المطلوب، يمكنك طلب استرجاع كامل أو استبدال خلال 14 يومًا من الاستلام. ما عليك سوى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع إرفاق صورة للحالة، وسنتولى الأمر فورًا بدون أي رسوم إضافية.

بالطبع! نوفر خدمة تغليف هدايا فاخر بأكياس وصناديق مخصصة من واحة سيوه، مع إمكانية إضافة بطاقة إهداء شخصية بكلماتك. يمكنك اختيار هذه الخدمة أثناء إتمام الطلب، وهي متاحة لجميع المنتجات برسوم رموزية. مثالية لمناسبات الأعياد والمناسبات الخاصة.

نوفر عدة طرق دفع مريحة وآمنة تناسب الجميع: الدفع عند الاستلام (نقدي)، والتحويل البنكي المباشر، والدفع عبر فودافون كاش وغيرها من المحافظ الإلكترونية، بالإضافة إلى الدفع بالبطاقات البنكية (فيزا / ماستركارد) من خلال بوابة دفع مشفّرة وآمنة بالكامل.

نعم، نرحب بطلبات الجملة للمتاجر والمطاعم والشركات ونقدم أسعارًا خاصة وخصومات تصل إلى 20% حسب الكمية. كما نوفر إمكانية التسمية الخاصة (White Label) بتصميم العبوة بعلامتك التجارية. تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لمناقشة تفاصيل طلبك والحصول على عرض سعر مخصص.